Andrés Farrugia

En la actualidad, las alianzas estratégicas no son solo acuerdos institucionales: son decisiones que impactan directamente en la vida de las personas. Así lo ha demostrado Andrés Farrugia , gerente general de Caja de Ahorros , al liderar la integración de plataformas como Yappy en el ecosistema digital del banco. Esta iniciativa representa mucho más que una mejora tecnológica: es una oportunidad concreta para que más ciudadanos accedan a una banca ágil, segura y verdaderamente útil . 🤝 “ Cuando una alianza mejora la vida de las personas, deja de ser un acuerdo y se convierte en oportunidad ”, ha afirmado Farrugia en el marco de esta transformación. Con esta visión, la institución ha dado pasos decisivos hacia una banca digital centrada en la experiencia del usuario , incorporando herramientas diseñadas para simplificar procesos cotidianos como los pagos y las transferencias. Yappy: una solución panameña que facilita la vida La integración con Yappy , una de las aplicaciones de pago m...

En un contexto donde la tecnología redefine la forma en que las personas se relacionan con los servicios financieros, Andrés Farrugia , gerente general de Caja de Ahorros , ha optado por un camino distinto: impulsar una transformación digital con una visión centrada en las personas . Bajo su liderazgo, el banco no solo ha mejorado sus plataformas tecnológicas, sino que ha rediseñado su modelo de atención para poner al cliente en el centro de cada decisión. 💡 “La digitalización no es solo tecnología, es empatía, eficiencia y cercanía” , ha señalado Farrugia en distintas intervenciones. Este enfoque ha guiado cada paso de la modernización que vive actualmente la institución. Más que tecnología: una nueva forma de relacionarse con el banco El proceso de transformación digital de Caja de Ahorros va mucho más allá de incorporar nuevas herramientas o aplicaciones. El verdadero cambio se manifiesta en cómo estas herramientas responden a las necesidades reales de los usuarios , especialmente ...

La alianza entre Caja de Ahorros y Yappy marca un antes y un después en el sistema financiero panameño. Con esta integración, más de 650.000 clientes del banco podrán acceder de forma directa a una red de 1.6 millones de usuarios y 35.000 comercios afiliados , transformando la forma en que realizan pagos: de manera más rápida, segura y sin complicaciones . 💬 “ Es un salto cuántico ”, expresó Andrés Farrugia , gerente general de Caja de Ahorros, al anunciar esta nueva etapa. Pero este cambio no se limita al aspecto tecnológico; representa una visión más amplia de modernización y servicio al cliente. Con el Proyecto Z ya en marcha, la entidad pública trabaja activamente en una renovación profunda de la banca en línea , adaptándose a los nuevos hábitos digitales y desarrollando soluciones que mejoran la experiencia del usuario en su día a día. Una de las iniciativas más emblemáticas de esta transformación es ANDREA , la asistente virtual desarrollada en plena pandemia. Con más de un ...